En 2016, debido a mis conocimientos de usabilidad y UX que me dio la carrera de Diseñador Gráfico, tuve la oportunidad de realizar de forma desinteresada, colaborando con el área de desarrollo, testing de caja negra sobre la aplicación para asegurados y productores de la compañía. La aplicación estaba siendo desarrollada para la plataforma Apple iOS.
Instalé la versión no productiva de la aplicación en mi teléfono personal para realizar pruebas con el objetivo de hallar y reportar fallas y mejorar la calidad de la aplicación. Durante el proceso de testing, encontré varios errores y problemas de usabilidad que informé al equipo de desarrollo.
Gracias a este esfuerzo y dedicación, logramos mejorar significativamente la calidad de la aplicación y brindar una mejor experiencia al usuario. Fue un proyecto muy enriquecedor para mí en lo profesional, ya que me permitió aprender más sobre el proceso de testing y contribuir a mejorar la calidad de un producto importante para la compañía, ya que fue la primera en disponer de una APP de estas características en el mercado de Seguros de nuestro país. Además, me dio la oportunidad de poner en práctica mis habilidades y conocimientos en el campo del testing, lo cual me permitió desarrollarme como profesional y contribuir al éxito de la empresa. Este proyecto me enseñó la importancia de la retroalimentación y la mejora continua en el desarrollo de una aplicación y cómo puede contribuir a la satisfacción del usuario.